荆门西站无障碍出行,助力选手顺利参加轮椅马拉松赛
荆门西站无障碍出行,助力选手顺利参加轮椅马拉松赛
荆门西站无障碍出行,助力选手顺利参加轮椅马拉松赛极目新闻通讯员 豆常翠(dòuchángcuì) 胡小玲
“早就(zǎojiù)想来湖北看看,完赛后(sàihòu)我打算游览漳河风景区、明显陵,还要好好品尝一下荆楚美食。”5月8日,从云南跨越1000多公里奔赴荆门参赛(cānsài)的贾光启兴奋地说道。
5月8日至5月11日,第六届全国肢残人(zhīcánrén)轮椅马拉松赛在湖北荆门举办。来自全国各地的34支代表队(dàibiǎoduì)近400名残疾人运动员汇聚“荆楚(jīngchǔ)门户”,沉浸式感受徐徐展开的荆楚大地文旅融合新画卷。荆荆高铁荆门西站抓住此次赛事契机,践行精益求精的客运(kèyùn)服务理念,持续优化服务举措,让旅客出行体验(tǐyàn)更美好。
本次赛事活动(huódòng)以“厚道荆门 善行楚天”为主题,主要包括轮椅马拉松赛和极客(jíkè)公园(gōngyuán)无障碍体验活动。旨在引导激励残疾人走出家门、融入社会,同时展现当地无障碍设施建设状况。
为高质量做好服务(fúwù)保障(bǎozhàng),荆门西站积极与赛事筹备组(chóubèizǔ)对接,提前(tíqián)了解活动安排及参赛选手行程等信息。为参赛肢残运动员开通专用无障碍进出站通道(tōngdào),设置轮椅坡道、盲道导引及低位服务台;候车区设置残疾人专属休息区,增设无障碍卫生间(含紧急呼叫装置)、轮椅充电桩、盲文标识和饮水处;提前组织200名志愿者进行专项服务礼仪及助残轮椅使用技巧培训(péixùn),全程提供(tígōng)接引、协助搬运行李等重点帮扶。
协调20辆无障碍大巴(含轮椅固定装置),分批次接送至赛事(sàishì)地点;提供轮椅、运动器械专用寄存区,配备防雨防尘罩及24小时(xiǎoshí)监控,并为重度残障运动员(yùndòngyuán)提供“行李直送酒店”服务(fúwù)。站外设1个临时医疗站,配备AED除颤仪、急救药品(yàopǐn)及担架,随时为选手“保驾护航”。
同时加强站区环境治安综合治理、应急处置、服务礼仪等方面的培训,围绕“专业(zhuānyè)、暖心、安全”主题,为(wèi)旅客出行打造良好环境。
“我自己没带轮椅,全程都是工作人员推着轮椅接送(jiēsòng),铁路出行(chūxíng)特别方便。”来自黑龙江的参赛选手王海鸿由衷(yóuzhōng)地说道。截至目前,荆门西站已服务(fúwù)接待来自贵州、浙江等11个省份51名选手愉快踏上参赛行程。
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极目新闻通讯员 豆常翠(dòuchángcuì) 胡小玲
“早就(zǎojiù)想来湖北看看,完赛后(sàihòu)我打算游览漳河风景区、明显陵,还要好好品尝一下荆楚美食。”5月8日,从云南跨越1000多公里奔赴荆门参赛(cānsài)的贾光启兴奋地说道。
5月8日至5月11日,第六届全国肢残人(zhīcánrén)轮椅马拉松赛在湖北荆门举办。来自全国各地的34支代表队(dàibiǎoduì)近400名残疾人运动员汇聚“荆楚(jīngchǔ)门户”,沉浸式感受徐徐展开的荆楚大地文旅融合新画卷。荆荆高铁荆门西站抓住此次赛事契机,践行精益求精的客运(kèyùn)服务理念,持续优化服务举措,让旅客出行体验(tǐyàn)更美好。

本次赛事活动(huódòng)以“厚道荆门 善行楚天”为主题,主要包括轮椅马拉松赛和极客(jíkè)公园(gōngyuán)无障碍体验活动。旨在引导激励残疾人走出家门、融入社会,同时展现当地无障碍设施建设状况。
为高质量做好服务(fúwù)保障(bǎozhàng),荆门西站积极与赛事筹备组(chóubèizǔ)对接,提前(tíqián)了解活动安排及参赛选手行程等信息。为参赛肢残运动员开通专用无障碍进出站通道(tōngdào),设置轮椅坡道、盲道导引及低位服务台;候车区设置残疾人专属休息区,增设无障碍卫生间(含紧急呼叫装置)、轮椅充电桩、盲文标识和饮水处;提前组织200名志愿者进行专项服务礼仪及助残轮椅使用技巧培训(péixùn),全程提供(tígōng)接引、协助搬运行李等重点帮扶。
协调20辆无障碍大巴(含轮椅固定装置),分批次接送至赛事(sàishì)地点;提供轮椅、运动器械专用寄存区,配备防雨防尘罩及24小时(xiǎoshí)监控,并为重度残障运动员(yùndòngyuán)提供“行李直送酒店”服务(fúwù)。站外设1个临时医疗站,配备AED除颤仪、急救药品(yàopǐn)及担架,随时为选手“保驾护航”。
同时加强站区环境治安综合治理、应急处置、服务礼仪等方面的培训,围绕“专业(zhuānyè)、暖心、安全”主题,为(wèi)旅客出行打造良好环境。
“我自己没带轮椅,全程都是工作人员推着轮椅接送(jiēsòng),铁路出行(chūxíng)特别方便。”来自黑龙江的参赛选手王海鸿由衷(yóuzhōng)地说道。截至目前,荆门西站已服务(fúwù)接待来自贵州、浙江等11个省份51名选手愉快踏上参赛行程。
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